Общие условия и условия

1. Общие

Общие условия применяются к продаже и доставке товаров нашей компанией. Нажав на флажок в корзине перед размещением заказа «Я прочитал и принял условия», покупатель соглашается на эти общие условия и обязан им.
Поставки, услуги и предложения нашей компании осуществляются исключительно на основе этих условий; Мы не принимаем никаких противоречащих друг другу или отклонения условий клиента, если только мы не согласились с их действительностью. В этой связи выполнение контрактов с нашей стороны не считается признанием условий, отклоняющихся от наших условий.

Все предложения на нашем сайте могут быть изменены, не имеют обязательной силы и доступны только до тех пор, пока запас длится. Контракт применяется только при отправке подтверждения заказа.

2. Процесс заказа, коррекция заказа, отмена заказа

После того, как клиент выбрал [In den Warenkorb] нужный продукт, он может разместить его без обязательств, нажав на кнопку в корзине. Содержимое корзины можно просмотреть клиентом в любое время, нажав на отображаемый продукт без обязательств. Клиент может удалить продукты из корзины в любое время, нажав на кнопку «x». Если клиент хочет купить [Zur Kasse] продукты в корзине, он должен нажать на кнопку. Затем заказчику предлагается ввести его данные. Клиент может разместить заказ в качестве гостя или в качестве зарегистрированного пользователя. Как зарегистрированный пользователь, достаточно для дальнейших заказов ввести логин и пароль, указанный пользователем во время первоначальной регистрации. Данные передаются в зашифрованном виде.

После ввода данных клиента и выбора типа оплаты и доставки, клиент приходит на обзор заказа, на котором он может проверить свои записи снова. При нажатии на «назад стрелка» браузера, он может исправить входные. Процесс заказа может быть отменен в любое время, закрыв браузер. Нажав [Zahlungspflichtig bestellen] на кнопку, клиент завершает процесс заказа.

3. Язык контракта

Содержание контракта, вся другая информация, обслуживание клиентов, информация о данных, жалобы и бизнес-язык предлагаются на немецком или английском языках.

4. Цены

Цены действительны на момент заказа, включая законный ust. Цены указаны в корзине до заключения договора, а затем в подтверждение заказа, направляемом клиенту. Клиринг в евро.

5. Право на изъятие для потребителей

Потребители в соответствии с KSchG имеет право выйти из этого договора в течение четырнадцати дней без каких-либо оснований.

Срок вывода средств составляет четырнадцать дней со дня, когда клиент или третья сторона, назначенная клиентом, который не является перевозчиком, завладелтоваром.

Для того, чтобы осуществить право на вывод средств, клиент должен сообщить нам о решении выйти из этого договора с помощью четкой декларации (например, письмо, отправленное по почте, факсу или электронной почте). Клиент может использовать прилагаемую форму вывода модели, но это не является обязательным. Потребитель также может заполнить и представить форму вывода модели или любую другую недвусмысленную декларацию в электронном виде на нашем сайте. Если клиент использует эту возможность, он немедленно (например, по электронной почте) получит подтверждение получения такого отзыва.

Для того, чтобы выполнить период вывода, необходимо, чтобы потребитель направил уведомление о осуществлении права вывода до истечения срока вывода.

В случае товарной продукции нет права на изъятие

Последствия отзыва (в соответствии с инструкциями об отзыве)

Если вы откажетесь от этого договора, мы возместим вам все платежи, которые мы получили от вас, включая расходы на доставку (за исключением дополнительных расходов, связанных с тем, что у вас есть тип доставки, отличный от самого дешевого, предлагаемого нами. выбрали стандартную доставку), которая должна быть погашена немедленно и не позднее, чем в течение четырнадцати дней со дня, когда мы получили уведомление о вашем аннулировании этого договора.

Для этого возврата мы будем использовать те же средства платежа, которые вы использовали для первоначальной транзакции, если вы не согласились в противном случае; ни при каких обстоятельствах с вас не будет взиматься какая-либо плата за это погашение. Вы должны немедленно вернуть или передать товар нам и в любом случае не позднее четырнадцати дней со дня, когда Вы сообщите нам об аннулировании этого договора. Срок соблюдается, если вы отправляете товар до истечения срока действия четырнадцати дней. Вы несете прямые расходы по возврату товара. Вы должны платить за любые потери стоимости товара, если эта потеря в стоимости связана с обработкой товаров, которые не являются необходимыми для проверки характера, характеристик и функционирования товара.

Образец формы вывода: Скачать

6. Оплата

Мы принимаем следующие способы оплаты:

• Мгновенная передача
• Paypal
• Кредитная карта

 

7. Поздняя оплата

В случае задержки платежа со стороны клиента, мы имеем право требовать неисполнения процентов, предусмотренных законом. Уставный процент по просроченным платежам за денежные требования между предпринимателями из бизнеса (предпринимательского бизнеса) составляет 8 (восемь) процентов. Уставный процент по просроченным платежам между потребителями и предпринимателями (потребительский бизнес) составляет 4 (четыре) процента.

8. Расходы на напоминание и сбор

В случае задержки платежа договорный партнер несет ответственность в соответствии с Раздел 458 УГБ, независимо от вины, обязан выплатить единовременную сумму в размере 8.- в качестве компенсации понесенных нами расходов. В случае взыскания с агентства по взысканию задолженности, сторона-подрядчик также обязуется возместить понесенные нами расходы, поскольку это не превышает максимального вознаграждения, причитающееся коллекторским агентствам в соответствии с Положением BMWA (ограниченное клиентов с предпринимательским статусом). Любые судебные издержки, включая судебные издержки, также должны быть возмещены.

9. Защита данных

Защита вашей конфиденциальности очень важна для нас. Ниже мы предоставляем подробную информацию об обработке данных клиентов.

Сбор и обработка данных клиентов

Клиент всегда может посетить наш веб-сайт, не предоставив никакой информации о нем. Если клиент желает приобрести или использовать определенные функции нашего сайта, персональные данные будут собраны. Они хранятся и обрабатываются нами при поддержке автоматизации, но не передаются третьим лицам.

Запись

Для того, чтобы клиент заказал в интернет-магазине и мы можем обработать его заказ, нам нужны следующие данные клиента: имя, фамилия, адрес электронной почты, улица, почтовый индекс, город, номер телефона, дата рождения (если клиент его предоставляет), имя пользователя и пароль. Сразу после регистрации клиент получит свои данные доступа по электронной почте. Нам нужен адрес электронной почты и номер телефона, чтобы связаться с клиентом в случае запросов и информации в связи с заказом. Дорога, почтовый индекс и расположение имеют решающее значение для доставки.

Использование и раскрытие ваших данных

Мы используем данные о клиентах, предоставленные исключительно для исполнения договора и строго в соответствии с установленными законом положениями. Для этого, при необходимости, ваши данные будут переданы другим компаниям, например, Swiss Post. Эти компании могут использовать данные клиентов только для обработки заказов, а не для других целей и по контракту обязаны соблюдать установленные законом положения о защите данных.

Однако в случае юридического требования, официального приказа или официальной процедуры расследования мы по закону обязаны передать соответствующие данные в распоряжение органа.

Разрешена максимальная продолжительность хранения данных

Данные могут храниться до конца третьего года после последнего контакта с клиентом.

Использование файлов cookie

Мы используем файлы cookie, чтобы сделать ваш визит на наш сайт привлекательным и обеспечить использование определенных функций. Это небольшие текстовые файлы, которые хранятся на вашем компьютере.

Печенье остается на компьютере потребителя и позволяет нам распознавать компьютер при следующем посещении (долгосрочные файлы cookie). Эти файлы cookie используются для хранения индивидуальных выделений, сделанных посетителем (например, предметы, помещенные в корзину), чтобы восстановить их в состоянии, оставленном при доступе к соответствующему веб-сайту. Мы используем файлы cookie для создания неперсонализированной статистики. Сгенерированные файлы cookie имеют максимальный срок годности. 3 месяца.

Клиент может настроить браузер так, чтобы он был проинформирован о настройке файлов cookie, может принять решение о принятии на индивидуальной основе или может исключить принятие файлов cookie в принципе. Если файлы cookie не принимаются, функционал нашего сайта может быть ограничен. В меню справки браузера вы найдете описание того, как настроить популярные браузеры соответственно и принять или отклонить файлы cookie.

Для того, чтобы использовать нашу корзину, печенье должно быть разрешено. Если клиент не желает принимать файлы cookie, он также может заказать по факсу.

Данные доступа хранятся каждый раз, когда файл запрашивается в магазине. Данные, хранящиеся в этом документе, будут оцениваться исключительно для статистических целей. Передача третьим лицам, также в выдержках, нами исключена.

Правильно

Клиент имеет право на бесплатную информацию о ваших хранимых данных, а также, при необходимости, право на исправление, блокировку или удаление этих данных, если это юридически возможно.

10. Гарантия, Ответственность, Гарантия

Когда трейдер отправляет товар, риск потери или повреждения товара не должен передаваться потребителю до тех пор, пока товар не будет доставлен потребителю или третьей стороне, назначенной перевозчиком, назначенным перевозчиком. Однако, если потребитель сам заключил договор перевозки, не воспользовавшись выбором, предложенным трейдером, риск уже перейдет перевозчику при передаче товара. При отсутствии какого-либо другого соглашения потребитель приобретает право собственности на товар одновременно с передачей риска.

Любые дефекты, которые происходят должны быть раскрыты, насколько это возможно во время доставки или после становится видимым, в результате чего неспособность раскрыть их при доставке или после того, как становится видимым потребителем не влияет на его гарантийные требования. Если клиент не является потребителем, он должен осмотреть товар не позднее чем через 2 недели после получения и немедленно уведомить нас о том, что дефект найден.

11. Применимое право, место юрисдикции

В случае деловых операций стороны-подрядчики договариваются о применении австрийского законодательства. Закон ООН о продажах и все положения, касающиеся Закона ООН о продажах, прямо исключены.

Для договоров с компаниями, наш зарегистрированный офис согласован как место юрисдикции, как указано в отпечатке.

12. Место выполнения бизнес-операций

Местом исполнения всех услуг по договору является наш зарегистрированный офис.

13. Авторское право

Все новости, графика и дизайн нашего сайта для личной информации наших клиентов и защищены авторским правом.

14-й примирительный орган

Мы признаем Интернет-омбудсмена в качестве внесудебного примирительного органа: Интернет-омбудсмен, Маргаретенстр. 70/2/10, 1050 Вена. Если у вас есть какие-либо дополнительные вопросы по разрешению споров, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой или интернет-омбудсменом в www.ombudsmann.at.

15. Доставка

Доставка по почте или посылки службы по нашему выбору. Наши продажные цены не включают расходы на доставку. Тем не менее, эти услуги предоставляются или организованы нами в отношении отдельного платежа. Транспортные расходы отображаются в процессе заказа.

Доставка для наших иностранных клиентов производится с помощью службы доставки через Deutsche Post / DHL. Затраты на доставку в Германию также отображаются в процессе заказа.

16. Время доставки

Доставка нами зависит от оговорки, что мы сами доставлены правильно и в срок и что мы не несем ответственности за отсутствие доступности. Если иное не согласовано или иное не указано в статье, мы доставим в течение 20 рабочих дней с вашего заказа, но в течение установленного законом 30-дневного периода, если прямо не указано иное. Доставка товаров, отправленных по почте, должна осуществляться в течение 8 рабочих дней, но больше не входит в компетенцию нашей компании.

Доставка для наших иностранных клиентов производится с помощью службы доставки. Доставка товаров, отгруженных DHL, должна осуществляться в течение 1-3 рабочих дней, но уже не входит в сферу действия нашей компании.

Если стандартное время доставки не может быть выполнено, мы автоматически сообщим клиенту по электронной почте. Если клиент не согласен с задержкой поставки, он имеет право выйти из договора без ограничений. Если доставка занимает более 30 дней и клиент уходит из бизнеса, уже произведенная оплата будет возвращена немедленно.

17. Хранение контракта

Текст контракта хранится нами и может быть запрошен клиентом после завершения процесса заказа. Клиент может распечатать данные заказа сразу после отправки. Для этого клиент может использовать либо следующую страницу «Ваш заказ», либо почту «Подтверждение получения». Клиент может просматривать и изменять свои заказы и личные данные в любое время, войдя в свой аккаунт клиента.

18. Другие

Добровольный кодекс поведения: http://www.euro-label.com/kodex/index.html