Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις

από Algoprint Μάρκετινγκ GmbH
για αγορές στη σελίδα oxygenio.at

ισχύει από: 01.03.2020

1. Γενικά

Οι Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις ισχύουν για την πώληση και παράδοση αγαθών από την εταιρεία μας. Κάνοντας κλικ στο πλαίσιο ελέγχου στο καλάθι αγορών πριν από την παραγγελία “Έχω διαβάσει και αποδεχθεί τους όρους και τις προϋποθέσεις”, ο αγοραστής συμφωνεί με αυτούς τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις και δεσμεύεται με αυτούς.
Οι παραδόσεις, υπηρεσίες και προσφορές της εταιρείας μας γίνονται αποκλειστικά με βάση τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις. Δεν δεχόμαστε αντικρουόμενους ή παρεκκλίνουσες όρους και προϋποθέσεις του πελάτη, εκτός εάν έχουμε συμφωνήσει ρητά με την εγκυρότητά τους. Από αυτή την άποψη, η συμβατική εκτέλεση εκ μέρους μας δεν θα θεωρείται αποδοχή όρων και προϋποθέσεων που αποκλίνουν από τους όρους και τις προϋποθέσεις μας.

Όλες οι προσφορές στην ιστοσελίδα μας υπόκεινται σε αλλαγές, μη δεσμευτικές και διαθέσιμες μόνο για όσο διάστημα διαρκεί το απόθεμα. Η σύμβαση ισχύει μόνο κατά την αποστολή επιβεβαίωσης παραγγελίας.

2. Διαδικασία διαταγής, διόρθωση διαταγής, ακύρωση διαταγής

Μόλις ο πελάτης επιλέξει [In den Warenkorb] το επιθυμητό προϊόν, μπορεί να το τοποθετήσει χωρίς υποχρέωση κάνοντας κλικ στο κουμπί στο καλάθι αγορών. Το περιεχόμενο του καλαθιού αγορών μπορεί να προβληθεί από τον πελάτη ανά πάσα στιγμή κάνοντας κλικ στο εμφανιζόμενο προϊόν χωρίς υποχρέωση. Ο πελάτης μπορεί να αφαιρέσει τα προϊόντα από το καλάθι αγορών ανά πάσα στιγμή κάνοντας κλικ στο κουμπί [x]. Εάν ο πελάτης θέλει [Zur Kasse] να αγοράσει τα προϊόντα στο καλάθι αγορών, πρέπει να κάνει κλικ στο κουμπί. Στη συνέχεια, ζητείται από τον πελάτη να εισαγάγει τα δεδομένα του. Ο πελάτης μπορεί να κάνει την παραγγελία ως επισκέπτης ή ως εγγεγραμμένος χρήστης. Ως εγγεγραμμένος χρήστης, αρκεί περαιτέρω παραγγελίες για να εισάγετε τη σύνδεση και τον κωδικό πρόσβασης που καθορίζονται από το χρήστη κατά την αρχική εγγραφή. Τα δεδομένα μεταδίδονται κρυπτογραφημένα.

Αφού εισαγάγει τα δεδομένα του πελάτη και επιλέξει τον τύπο πληρωμής και παράδοσης, ο πελάτης φτάνει στην επισκόπηση της παραγγελίας, στην οποία μπορεί να ελέγξει ξανά τις εγγραφές του. Πατώντας το “πίσω βέλος” του προγράμματος περιήγησης, μπορεί να διορθώσει την είσοδο. Η διαδικασία παραγγελίας μπορεί να ακυρωθεί ανά πάσα στιγμή κλείνοντας το πρόγραμμα περιήγησης. Κάνοντας [Zahlungspflichtig bestellen] κλικ στο κουμπί, ο πελάτης ολοκληρώνει τη διαδικασία παραγγελίας.

3. Γλώσσα σύμβασης

Το περιεχόμενο της σύμβασης, όλες οι άλλες πληροφορίες, η εξυπηρέτηση πελατών, οι πληροφορίες δεδομένων, τα παράπονα και η γλώσσα της επιχείρησης προσφέρονται στα γερμανικά ή στα αγγλικά.

4. Οι τιμές

Οι τιμές ισχύουν κατά τη στιγμή της παραγγελίας, συμπεριλαμβανομένων των νόμιμων ust. Οι τιμές εμφανίζονται στο καλάθι αγορών πριν από τη σύναψη της σύμβασης και στη συνέχεια στην επιβεβαίωση της παραγγελίας που αποστέλλεται στον πελάτη. Το ξέφωτο είναι σε ευρώ.

5. Δικαίωμα υπαναχώρησης για τους καταναλωτές

Οι καταναλωτές σύμφωνα με Η KSchG έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση αυτή εντός δεκατεσσάρων ημερών χωρίς να αιτιολογήσει.

Η περίοδος υπαναχώρησης είναι δεκατέσσερις ημέρες από την ημέρα κατά την οποία ο πελάτης ή ένα τρίτο μέρος που ορίζεται από τον πελάτη, ο οποίος δεν είναι ο μεταφορέας, έχει στην κατοχή του τα εμπορεύματα.

Για να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης, ο πελάτης πρέπει να μας ενημερώσει για την απόφαση υπαναχώρησης από την παρούσα σύμβαση μέσω σαφούς δήλωσης (π.χ. επιστολή που αποστέλλεται ταχυδρομικώς, με φαξ ή e-mail). Ο πελάτης μπορεί να χρησιμοποιήσει το συνημμένο έντυπο ανάληψης μοντέλου, αλλά αυτό δεν είναι υποχρεωτικό. Ο καταναλωτής μπορεί επίσης να συμπληρώσει και να υποβάλει το υπόδειγμα φόρμας ανάληψης ή οποιαδήποτε άλλη σαφή δήλωση ηλεκτρονικά στην ιστοσελίδα μας. Εάν ο πελάτης κάνει χρήση αυτής της δυνατότητας, θα λάβει αμέσως (π.χ. μέσω e-mail) επιβεβαίωση παραλαβής μιας τέτοιας ανάκλησης.

Για να συμμορφωθεί με το χρονικό διάστημα υπαναχώρησης, αρκεί ο καταναλωτής να αποστείλει την κοινοποίηση της άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης πριν από τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης.

Στην περίπτωση επί παραγγελία προϊόντων, δεν υπάρχει δικαίωμα

Συνέπειες της ανάκλησης (σύμφωνα με τις οδηγίες ανάκλησης)

Εάν αποσύρετε από αυτή τη σύμβαση, θα σας επιστρέψουμε για όλες τις πληρωμές που έχουμε λάβει από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης (με εξαίρεση τα πρόσθετα έξοδα που προκύπτουν από το γεγονός ότι έχετε έναν τύπο παράδοσης διαφορετικό από το φθηνότερο που προσφέρεται από εμάς. έχουν επιλέξει την τυπική παράδοση) που θα επιστραφεί άμεσα και το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ημέρα κατά την οποία έχουμε λάβει ειδοποίηση για την ανάκληση της παρούσας σύμβασης.

Για αυτήν την επιστροφή χρημάτων, θα χρησιμοποιήσουμε τα ίδια μέσα πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή, εκτός εάν έχετε συμφωνήσει ρητά διαφορετικά. σε καμία περίπτωση δεν θα χρεωθείτε οποιαδήποτε τέλη για αυτήν την επιστροφή. Πρέπει να μας επιστρέψετε ή να μας παραδώσετε τα αγαθά αμέσως και σε κάθε περίπτωση όχι αργότερα από δεκατέσσερις ημέρες από την ημέρα κατά την οποία μας ενημερώνετε για την ανάκληση της παρούσας σύμβασης. Η προθεσμία εκποιείται εάν στείλετε τα εμπορεύματα πριν από τη λήξη της περιόδου των δεκατεσσάρων ημερών. Επιβαρύνεστε με τα άμεσα έξοδα επιστροφής των εμπορευμάτων. Πρέπει να πληρώσετε για οποιαδήποτε απώλεια αξίας των αγαθών μόνο εάν αυτή η απώλεια αξίας οφείλεται στη διαχείριση των αγαθών που δεν είναι απαραίτητη για τον έλεγχο της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας των αγαθών.

Δείγμα φόρμας ανάληψης: Λήψη

6. Πληρωμή

Δεχόμαστε τις ακόλουθες μεθόδους πληρωμής:

  • Άμεση μεταφορά
  • Paypal
  • Πιστωτική κάρτα

 

7. Καθυστέρηση πληρωμής

Σε περίπτωση καθυστέρησης πληρωμής από τον πελάτη, έχουμε το δικαίωμα να διεκδικήσουμε τους τόκους υπερημερίας που ορίζει ο νόμος. Οι νόμιμοι τόκοι για καθυστερημένες πληρωμές για χρηματικές απαιτήσεις μεταξύ επιχειρηματιών από επιχειρήσεις (επιχειρηματικές δραστηριότητες) είναι 8 (οκτώ) τοις εκατό. Οι νόμιμοι τόκοι για τις καθυστερημένες πληρωμές μεταξύ καταναλωτών και επιχειρηματιών (καταναλωτικών επιχειρήσεων) είναι 4 (τέσσερις) τοις εκατό.

8. Έξοδα υπενθύμισης και είσπραξης

Σε περίπτωση καθυστέρησης πληρωμής, ο συμβατικός εταίρος ευθύνεται σύμφωνα με Το άρθρο 458 του UGB, ανεξαρτήτως υπαιτιότητας, υποχρεούται να καταβάλει κατ’ αποκοπή ποσό 8 ευρώ ως αποζημίωση για τα έξοδα στα οποία υποβλήθηκε. Σε περίπτωση είσπραξης ενός οργανισμού είσπραξης οφειλών, το συμβαλλόμενο μέρος αναλαμβάνει επίσης την υποχρέωση να επιστρέψει τα έξοδα στα οποία υποβλήθηκε, εφόσον αυτό δεν υπερβαίνει τη μέγιστη αμοιβή που οφείλεται στους οργανισμούς είσπραξης σύμφωνα με τον κανονισμό BMWA (περιορισμένη πελάτες με επιχειρηματική κατάσταση). Τυχόν δικαστικά έξοδα, συμπεριλαμβανομένων των νομικών εξόδων, πρέπει επίσης να επιστρέφονται.

9. Προστασία δεδομένων

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι πολύ σημαντική για εμάς. Παρακάτω παρέχουμε λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με το χειρισμό των δεδομένων των πελατών.

Συλλογή και επεξεργασία δεδομένων πελατών

Ένας πελάτης μπορεί πάντα να επισκεφθεί την ιστοσελίδα μας χωρίς να δώσει καμία πληροφορία σχετικά με αυτόν ή αυτήν. Εάν ο πελάτης επιθυμεί να αγοράσει ή να χρησιμοποιήσει ορισμένες λειτουργίες της ιστοσελίδας μας, τα προσωπικά δεδομένα θα συλλέγονται. Αυτά αποθηκεύονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία από εμάς με υποστήριξη αυτοματισμού, αλλά δεν μεταβιβάζονται σε τρίτους.

Καταχώρηση

Για να παραγγείλει ο πελάτης στο ηλεκτρονικό κατάστημα και να επεξεργαστούμε την παραγγελία του, χρειαζόμαστε τα ακόλουθα δεδομένα πελάτη: όνομα, επώνυμο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, οδό, ταχυδρομικό κώδικα, πόλη, αριθμό τηλεφώνου, ημερομηνία γέννησης (αν ο πελάτης το παρέχει), όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης. Αμέσως μετά την εγγραφή, ο πελάτης θα λάβει τα δεδομένα πρόσβασής του μέσω e-mail. Χρειαζόμαστε μια διεύθυνση e-mail και έναν αριθμό τηλεφώνου για να επικοινωνήσουμε με τον πελάτη σε περίπτωση ερωτησης και πληροφοριών σε σχέση με την παραγγελία. Ο δρόμος, ο ταχυδρομικός κώδικας και η τοποθεσία είναι ζωτικής σημασίας για τη ναυτιλία.

Χρήση και αποκάλυψη των δεδομένων σας

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα των πελατών που παρέχονται αποκλειστικά για την εκτέλεση της σύμβασης και αυστηρά σύμφωνα με τις νομοθετικές διατάξεις. Για το σκοπό αυτό, εάν είναι απαραίτητο, τα δεδομένα σας θα μεταβιβαστούν σε άλλες εταιρείες, π.χ. Swiss Post. Οι εταιρείες αυτές μπορούν να χρησιμοποιούν τα δεδομένα των πελατών μόνο για την επεξεργασία παραγγελιών και όχι για άλλους σκοπούς και είναι συμβατικά υποχρεωμένες να συμμορφώνονται με τις νομοθετικές διατάξεις για την προστασία των δεδομένων.

Ωστόσο, στην περίπτωση νομικής απαίτησης, επίσημης διαταγής ή επίσημης διαδικασίας έρευνας, είμαστε νομικά υποχρεωμένοι να διατάξουμε τα σχετικά δεδομένα στην αρχή.

Επιτρέπεται μέγιστη διάρκεια διατήρησης δεδομένων

Τα δεδομένα μπορούν να διατηρούνται μέχρι το τέλος του τρίτου έτους μετά την τελευταία επαφή με τον πελάτη.

Χρήση cookies

Χρησιμοποιούμε cookies για να κάνουμε την επίσκεψή σας στην ιστοσελίδα μας ελκυστική και για να επιτρέψουμε τη χρήση ορισμένων λειτουργιών. Αυτά είναι μικρά αρχεία κειμένου που είναι αποθηκευμένα στον υπολογιστή σας.

Τα cookies παραμένουν στον υπολογιστή του καταναλωτή και μας επιτρέπουν να αναγνωρίσουμε τον υπολογιστή στην επόμενη επίσκεψη (μακροπρόθεσμα cookies). Αυτά τα cookies χρησιμοποιούνται για την αποθήκευση των μεμονωμένων επιλογών που γίνονται από τον επισκέπτη (π.χ. αντικείμενα που τοποθετούνται σε καλάθι αγορών) προκειμένου να αποκατασταθούν στην κατάσταση που έχει μείνει πίσω όταν γίνεται πρόσβαση στον αντίστοιχο ιστότοπο. Χρησιμοποιούμε cookies για τη δημιουργία μη εξατομικευμένων στατιστικών στοιχείων. Τα cookies που δημιουργούνται έχουν χρόνο λήξης μέγ. Σε 3 μήνες.

Ο πελάτης μπορεί να ρυθμίσει το πρόγραμμα περιήγησης έτσι ώστε να ενημερώνεται για τη ρύθμιση των cookies, να μπορεί να αποφασίσει σχετικά με την αποδοχή κατά περίπτωση ή να αποκλείσει την αποδοχή των cookies επί της αρχής. Εάν τα cookies δεν γίνονται δεκτά, η λειτουργικότητα της ιστοσελίδας μας μπορεί να είναι περιορισμένη. Στο μενού βοήθειας του προγράμματος περιήγησης θα βρείτε μια περιγραφή για το πώς να ρυθμίσετε τα δημοφιλή προγράμματα περιήγησης αναλόγως και να αποδεχτείτε ή να απορρίψετε τα cookies.

Για να χρησιμοποιήσετε το καλάθι αγορών μας, πρέπει να επιτρέπονται τα cookies. Εάν ο πελάτης δεν επιθυμεί να αποδεχτεί τα cookies, μπορεί επίσης να παραγγείλει με φαξ.

Τα δεδομένα της Access αποθηκεύονται κάθε φορά που ζητείται ένα αρχείο στο χώρο αποθήκευσης. Τα δεδομένα που αποθηκεύονται από αυτό θα αξιολογηθούν αποκλειστικά για στατιστικούς σκοπούς. Αποκλείεται η μεταφορά σε τρίτους, επίσης σε αποσπάσματα, από εμάς.

Δικαίωμα

Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να δωρεάν πληροφορίες σχετικά με τα αποθηκευμένα δεδομένα σας, καθώς και, εάν είναι απαραίτητο, το δικαίωμα διόρθωσης, αποκλεισμού ή διαγραφής αυτών των δεδομένων, εάν είναι νομικά εφικτό.

10. Εγγύηση, Ευθύνη, Εγγύηση

Όταν ο έμπορος αποστέλλει τα εμπορεύματα, ο κίνδυνος απώλειας ή ζημίας για τα εμπορεύματα δεν μετακυλίεται στον καταναλωτή έως ότου τα εμπορεύματα παραδοθούν στον καταναλωτή ή σε τρίτο που ορίζεται από τον μεταφορέα, ο οποίος ορίζεται από τον μεταφορέα. Ωστόσο, εάν ο ίδιος ο καταναλωτής έχει συνάψει τη σύμβαση μεταφοράς χωρίς να επωφεληθεί από την επιλογή που προτείνει ο έμπορος, ο κίνδυνος μετακυλίεται ήδη στον μεταφορέα κατά την παράδοση των εμπορευμάτων. Ελλείψει άλλης συμφωνίας, ο καταναλωτής αποκτά την κυριότητα των αγαθών ταυτόχρονα με τη μεταβίβαση κινδύνου.

Τυχόν ελαττώματα που προκύπτουν πρέπει να γνωστοποιούνται στο μέτρο του δυνατού κατά τη στιγμή της παράδοσης ή μετά την προβολή τους, με το οποίο η μη κοινοποίηση τους κατά την παράδοση ή μετά την προβολή τους από τον καταναλωτή δεν επηρεάζει τις αξιώσεις εγγύησης. Εάν ο πελάτης δεν είναι καταναλωτής, πρέπει να επιθεωρήσει τα αγαθά το αργότερο 2 εβδομάδες μετά την παραλαβή και να μας ειδοποιήσει αμέσως εάν διαπιστωθεί ελάττωμα.

11. Εφαρμοστέο δίκαιο, τόπος δικαιοδοσίας

Στην περίπτωση επιχειρηματικών συναλλαγών, τα συμβαλλόμενα μέρη συμφωνούν σχετικά με την εφαρμογή του αυστριακού δικαίου. Ο νόμος των Ηνωμένων Εθνών για τις πωλήσεις και όλες οι διατάξεις σχετικά με το νόμο των Ηνωμένων Εθνών για τις πωλήσεις αποκλείονται ρητά.

Για τις συμβάσεις με εταιρείες, η έδρα μας συμφωνείται ως τόπος δικαιοδοσίας, όπως αναφέρεται στο αποτύπωμα.

12. Τόπος εκτέλεσης επιχειρηματικών συναλλαγών

Ο τόπος εκτέλεσης όλων των υπηρεσιών στο πλαίσιο της σύμβασης είναι η έδρα μας.

13. Πνευματικά δικαιώματα

Όλα τα νέα, τα γραφικά και ο σχεδιασμός της ιστοσελίδας μας είναι για τα προσωπικά στοιχεία των πελατών μας και προστατεύονται από πνευματικά δικαιώματα.

14ο Όργανο Συνδιαλλαγής

Αναγνωρίζουμε τον Διαμεσολαβητή του Διαδικτύου ως εξωδικαστικό όργανο συνδιαλλαγής: διαμεσολαβητή ς του Διαδικτύου, Margaretenstr. 70/2/10, 1050 Βιέννη. Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις σχετικά με την επίλυση διαφορών, επικοινωνήστε με την υπηρεσία μας ή τον Διαμεσολαβητή του Διαδικτύου στο www.ombudsmann.at.

15. Παράδοση

Η παράδοση πραγματοποιείται ταχυδρομικώς ή με υπηρεσία δεμάτων της επιλογής μας. Οι τιμές πώλησης δεν περιλαμβάνουν το κόστος παράδοσης. Ωστόσο, αυτές οι υπηρεσίες παρέχονται ή οργανώνονται από εμάς έναντι ξεχωριστής πληρωμής. Τα έξοδα μεταφοράς εμφανίζονται στη διαδικασία παραγγελίας.

Η παράδοση για τους ξένους πελάτες μας γίνεται μέσω μιας υπηρεσίας παράδοσης μέσω της Deutsche Post / DHL. Τα έξοδα παράδοσης στη Γερμανία παρουσιάζονται επίσης στη διαδικασία παραγγελίας.

16. Χρόνοι παράδοσης

Η παράδοση από εμάς υπόκειται στην προϋπόθεση ότι εμείς οι ίδιοι παραδίδονται σωστά και εγκαίρως και ότι δεν είμαστε υπεύθυνοι για την έλλειψη διαθεσιμότητας. Εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά ή αναφέρεται διαφορετικά στο άρθρο, θα παραδώσουμε εντός 20 εργάσιμων ημερών από την παραγγελία σας, αλλά εντός της νόμιμης περιόδου των 30 ημερών, εκτός εάν ρητά δηλωθεί διαφορετικά. Η παράδοση των εμπορευμάτων που αποστέλλονται ταχυδρομικώς θα πρέπει να πραγματοποιείται εντός 8 εργάσιμων ημερών, αλλά δεν αποτελεί πλέον ευθύνη της εταιρείας μας.

Η παράδοση για τους ξένους πελάτες μας γίνεται μέσω μιας υπηρεσίας παράδοσης. Η παράδοση των εμπορευμάτων που αποστέλλονται από την DHL θα πρέπει να πραγματοποιείται εντός 1-3 εργάσιμων ημερών, αλλά δεν εμπίπτει πλέον στο πεδίο της δράσης της εταιρείας μας.

Εάν δεν μπορεί να τηρηθεί ο κανονικός χρόνος παράδοσης, θα ενημερώσουμε αυτόματα τον πελάτη μέσω e-mail. Εάν ο πελάτης δεν συμφωνεί με την καθυστερημένη παράδοση, δικαιούται να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση χωρίς περιορισμούς. Εάν η παράδοση διαρκεί περισσότερες από 30 ημέρες και ο πελάτης αποσυρθεί από την επιχείρηση, η πληρωμή που έχει ήδη γίνει θα επιστραφεί αμέσως.

17. Αποθήκευση της σύμβασης

Το κείμενο της σύμβασης αποθηκεύεται από εμάς και μπορεί να ζητηθεί από τον πελάτη μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας παραγγελίας. Ο πελάτης μπορεί να εκτυπώσει τα δεδομένα της παραγγελίας αμέσως μετά την αποστολή. Για το σκοπό αυτό, ο πελάτης μπορεί να χρησιμοποιήσει είτε την ακόλουθη σελίδα “Η παραγγελία σας” είτε το ταχυδρομείο “Επιβεβαίωση παραλαβής”. Ο πελάτης μπορεί να δει και να αλλάξει τις παραγγελίες και τα προσωπικά του δεδομένα ανά πάσα στιγμή, συνδέοντας στο λογαριασμό πελάτη του.

18.

Εθελοντικός κώδικας δεοντολογίας: http://www.euro-label.com/kodex/index.html

Αυτή η ανάρτηση διατίθεται επίσης στο: Γερμανικα Αγγλικα Ρωσικα Ιταλικα